Charging Campaign Tool
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (di seguito “noi” o “Porsche AG”) ringrazia per l’interesse mostrato verso l’offerta online “Charging Campaign Tool” (di seguito indicata con “offerta online”). Prendiamo in seria considerazione la protezione dei dati personali. I dati personali vengono trattati esclusivamente nell'ambito delle disposizioni di legge sulla protezione dei dati dell'Unione europea, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito: “RGPD”). Con la presente Dichiarazione per la protezio-ne dei dati personali la informiamo in merito al trattamento dei dati personali e ai diritti in qualità di persona interessata nell'ambito dell’offerta online. Sono disponibili informazioni sul trattamento dei dati personali in altri ambiti nella rispettiva Dichiarazione per la protezione dei dati personali.
Se si accede alla Dichiarazione per la protezione dei dati personali dalle pagine di social media esterni, le seguenti spiegazioni valgono solo nella misura in cui il trattamento avviene nell'ambito di nostra competenza e nella misura in cui non vengono fornite informazioni più specifiche e quindi preponderanti sulla protezione dei dati nel contesto di tali profili di social media.
1. Responsabile del trattamento dei dati e Incaricato della protezione dei dati
Il Responsabile per il trattamento dei dati ai sensi delle disposizioni sulla protezione dei dati è:
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Porscheplatz 1
70435 Stoccarda
Germania
Tel: +49 (0) 711 911-0
E-mail: info@porsche.de
Siamo sempre disponibili a rispondere a domande sulla protezione dei dati e accettiamo volentieri suggerimenti. Il nostro Incari-cato della protezione dei dati può essere contattato all'indirizzo:
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Incaricato della protezione dei dati
Porscheplatz 1
70435 Stoccarda
Germania
Contatto: https://www.porsche.com/privacy-contact/
2. Oggetto della protezione dei dati
L'oggetto della protezione dei dati è la protezione dei dati personali. Si tratta di tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (la cosiddetta persona interessata). Tra questi sono inclusi, tra gli altri, dati quali nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail o numero di telefono, nonché informazioni che vengono necessariamente determinate durante l'utilizzo del no-stro sito Internet, come dettagli su inizio, fine e campo di applicazione dell'utilizzo, nonché la trasmissione dell’indirizzo IP.
3. Obiettivi e basi giuridiche dell'elaborazione dei dati
Di seguito viene fornita una panoramica su tipo, ambito, scopi e fondamenti giuridici dell'elaborazione automatica dei dati nell’ambito di offerte online. Elaboriamo i dati personali in conformità alle disposizioni di legge, anche se in alcuni casi la base lega-le pertinente sarà diversa rispetto a quella indicata di seguito.
La messa a disposizione di dati personali da parte dell’interessato può essere prevista per legge, in base a un contratto o neces-saria per stipulare un contratto. Informeremo l’interessato con comunicazione apposita sull’obbligo di fornire dati personali e quali sono le possibili conseguenze della mancata comunicazione di tali dati (ad esempio una perdita di diritti oppure il nostro consiglio di non fornire il servizio richiesto in assenza di determinate informazioni). In linea di massima, è possibile utilizzare l'offerta online senza registrazione. L'utilizzo di singoli servizi e singole funzioni può richiedere una registrazione. Tuttavia, anche se si utilizza la nostra offerta online senza effettuare la registrazione, è possibile che vengano elaborati dati personali.
3.1 Adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali
Elaboriamo i dati personali qualora sia necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l’utente è una parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali che hanno luogo su richiesta dell’interessato. Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell'articolo 6, com-ma 1, lettera B) del RGPD. Tra gli obiettivi dell’elaborazione vi è la possibilità di utilizzare i nostri prodotti e servizi specifici nell'am-bito dell'offerta online.
3.2 Rispetto degli obblighi giuridici
Trattiamo i dati personali per adempiere obblighi legali cui siamo soggetti. Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera c) del RGPD. Gli obblighi possono essere determinati, ad esempio, dal diritto in materia commerciale, fiscale, relativo al riciclaggio di denaro, finanziario e penale. Gli scopi del trattamento sono determinati dall'obbligo legale specifico. Il trat-tamento è volto, di norma, ad adempiere obblighi di controllo e informazione da parte di autorità statali.
3.3 Tutela di interessi legittimi
Elaboriamo i dati personali anche per proteggere i legittimi interessi, nostri o di terzi, a meno che la richiesta di protezione dei dati personali della persona interessata non prevalga su questi. Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera f) del RGPD. L'elaborazione avviene per proteggere i legittimi interessi per gli scopi che seguono e/o per proteggere i seguenti interessi.
• Sviluppo continuo di prodotti, servizi, prestazioni e offerte di assistenza, nonché altre misure volte a controllare casi e processi aziendali;
• Miglioramento della qualità dei prodotti, eliminazione di errori e malfunzionamenti, tra l'altro mediante l'analisi dei dati delle vetture e feedback dei clienti;
• Elaborazione di richieste ed esigenze non legate al contratto;
• Gestione dei rischi e coordinamento di campagne di richiamo;
• Garanzia di azioni conformi alle disposizioni di legge, prevenzione e protezione da violazioni di legge (incl. reati), affermazione di diritti legali e difesa da rivendicazioni legali, misure di compliance interne ed esterne;
• garanzia di disponibilità, funzionamento e sicurezza dei sistemi tecnici, nonché gestione tecnica dei dati.
Quando si richiama l'offerta online, i dati relativi al terminale e all'utilizzo dell'offerta online vengono elaborati e salvati in un cosid-detto file di registro. Ciò riguarda in particolare dati tecnici come la data e l'ora dell'accesso, la durata della visita, il tipo di terminale, il sistema operativo, le funzioni utilizzate, la quantità di dati inviati, l'indirizzo IP e l'URL di riferimento. Questi dati vengono elaborati per garantire il funzionamento tecnico, nonché per individuare ed eliminare anomalie. Così facendo, ottemperiamo l'interesse atto a garantire in modo permanente il funzionamento tecnico. Non utilizziamo questi dati allo scopo di risalire a informazioni sull’utente.
3.4 Autorizzazione
I dati personali vengono elaborati sulla base del relativo consenso. Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’articolo 6, comma 1, letteraa) del RGPD. Se l’interessato dà il proprio consenso, è sempre per uno scopo specifico; le finalità del trattamento sono determinate dal contenuto della dichiarazione di consenso. È possibile revocare il consenso concesso in qualsiasi momento senza che ciò incida sull'elaborazione svolta in base a tale consenso fino al momento della revoca.
In base all’eventuale consenso dato dall’utente, le aziende elencate nella dichiarazione di consenso possono utilizzare i dati sulla base di tale consenso, ad esempio per l'assistenza individuale ai clienti e ai potenziali clienti e contattare l’interessato a tali scopi attraverso i canali di comunicazione indicati dall’utente. Utilizziamo i dati dell’utente in questo ambito per offrire un’esperienza del marchio e di assistenza Porsche stimolante e per rendere la comunicazione e l'interazione più rilevante e personalizzata possibile. La tipologia di dati che viene effettivamente utilizzata per offrire assistenza personalizzata a clienti singoli e persone interessate dipende soprattutto da quali dati sono stati raccolti (ad es. interessi personali) sulla base di richieste, ordini e consulenze (ad es. al momento dell'acquisto o della manutenzione dei prodotti Porsche) e quali dati l’utente ha fornito nei rispettivi punti di contatto (ad es. presso il Centro Porsche).
3.5 Modifica dell'obiettivo
Se i dati personali vengono elaborati oltre che con un apposito consenso o con una base legale obbligatoria per un fine diverso da quello per cui sono stati raccolti i dati, prendiamo in considerazione, ai sensi dell'articolo 6, comma 4 del RGPD, la compatibilità dello scopo originario e di quello ora perseguito, la natura dei dati personali, le possibili conseguenze dell'ulteriore trattamento per l’utente e le garanzie per la protezione dei dati personali.
3.6 Profilazione
Non eseguiamo processi decisionali automatizzati o di profilazione, ai sensi dell'articolo 22 del RGPD. Il profilo viene creato solo per proteggere i nostri legittimi interessi come descritto sopra.
4. Autorizzazioni di accesso nel dispositivo
Alcune funzioni del nostro sito Internet richiedono la concessione dell'autorizzazione di accesso al dispositivo (ad es. l'accesso ai dati sulla posizione). La concessione delle autorizzazioni è facoltativa. Tuttavia, se l’utente desidera utilizzare le corrispettive fun-zioni, è necessario concedere le relative autorizzazioni, poiché in caso contrario non potrà utilizzarle. Le autorizzazioni resteranno attive finché l’utente non le avrà annullate nel dispositivo disattivando la relativa impostazione.
5. Cookie e altre tecnologie simili
Nell'ambito dell'offerta online, utilizziamo i cookie e tecnologie simili che servono a comunicare con il terminale e a scambiare informazioni memorizzate (di seguito denominati “cookie”). Questi cookie servono in primo luogo a garantire l’utilizzo delle funzio-ni dell'offerta online. Alcuni esempi in cui l'utilizzo dei cookie è tecnicamente necessario sono la memorizzazione di una selezione della lingua, dei dati di login o di una lista di acquisto o di controllo. Di conseguenza, possiamo impiegare i cookie tecnici necessari per consentire le elaborazioni descritte al punto 3.1 e garantire un funzionamento regolare e sicuro dell'offerta online. Il tratta-mento dei dati avviene ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) e f) del RGPD, poiché è necessario per implementare le fun-zioni scelte dall’utente o proteggere il nostro legittimo interesse sull’operatività dell'offerta online.
Inoltre, quando è necessario utilizzare cookie per analizzare l'utilizzo dell'offerta online e per orientarlo secondo gli interessi dell’utente e all’occorrenza anche per fornire contenuti e pubblicità basati sugli interessi, ciò avviene esclusivamente sulla base del consenso volontario dell’utente, ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera a) del RGPD. L’utente ha quindi la possibilità di ese-guire le impostazioni corrispondenti tramite la gestione del consenso nell'ambito dell'offerta online. L’utente ha il diritto di revo-care un consenso concesso in qualsiasi momento e con effetto immediato. Ulteriori informazioni sui cookie e sul funzionamento, nonché sulle opzioni di impostazione e revoca sono disponibili direttamente all’utente nelle rispettive aree per la gestione del consenso. Si prega di notare che generalmente forniamo la gestione del consenso come parte dell'offerta online solo se i cookie basati sul consenso sono utilizzati in aggiunta ai cookie necessari a scopi tecnici.
Se l’utente non desidera utilizzare i cookie, può anche impedire del tutto la memorizzazione attraverso le impostazioni corrispon-denti sul dispositivo. L’utente può eliminare in qualsiasi momento i cookie salvati nelle impostazioni di sistema del dispositivo. Si prega di tenere presente che il blocco di alcuni tipi di cookie o di tecnologie simili può determinare un uso limitato della nostra offerta online.
6. Servizi integrati di terzi
Nella misura in cui nell'ambito della nostra offerta online integriamo servizi di altri fornitori per offrire particolari contenuti o fun-zioni (ad es. la riproduzione di video o la pianificazione di un percorso) e al contempo elaboriamo dati personali, ciò avviene ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera b) e f) del RGPD. L'elaborazione dei dati è infatti necessaria per svolgere le funzioni selezionate dall’utente o per garantire il nostro legittimo interesse a offrire una gamma di funzioni dell'offerta online ottimale. Nella misura in cui si presume si utilizzino cookie nell'ambito di servizi di terze parti, si applicano le disposizioni di cui al punto 5. Per quanto riguar-da i servizi di terzi, l’utente è pregato di informarsi anche in merito alla Dichiarazione per la protezione dei dati personali del relativo fornitore.
I servizi di altri fornitori che includiamo oppure cui facciamo riferimento sono forniti dai rispettivi terzi. Tra i servizi di terzi rientrano fondamentalmente anche le offerte di altre società di Porsche AG e di Centri Porsche. In linea di massima non abbiamo alcuna influenza sul contenuto e sul funzionamento dei servizi terzi e non siamo responsabili del trattamento dei dati personali da parte dei relativi fornitori, nella misura in cui i servizi di terzi non sono progettati interamente per nostro conto e ricadono sotto la nostra responsabilità. Nella misura in cui l'integrazione di un servizio di terzi ci porta a stabilire processi congiunti con il suo fornitore, stipuliamo con questo fornitore in un accordo di responsabilità congiunta ai sensi dell'articolo 26 del RGDP, come sono strutturati i rispettivi compiti e responsabilità sul trattamento dei dati personali e chi adempie agli obblighi legali in materia di protezione dei dati. Qualora i cookie debbano essere impostati anche sulla base del proprio consenso, è possibile ottenere ulteriori informazioni sulla responsabilità per l'impostazione di tali cookie e, di conseguenza, sui servizi relativi a terzi anche nelle aree corrispondenti sulla gestione del consenso.
Salvo indicazione contraria, i profili sui social media sono in genere integrati nella nostra offerta online solamente in qualità di link ai corrispettivi servizi di terzi. Facendo clic sul link al testo/all’immagine integrati, l’utente sarò reindirizzato all'offerta del rispettivo fornitore di social media. Dopo il trasferimento, i dati personali vengono all’occorrenza raccolti direttamente dal fornitore esterno. Se nel frattempo si è effettuato il login al proprio account utente del rispettivo provider di social media, il provider potrà all’occorrenza assegnare le informazioni raccolte della visita concreta al proprio account utente personale. Interagendo con un pulsante “Condividi” del rispettivo provider di social media, tali informazioni possono essere memorizzate nell'account utente personale ed eventualmente pubblicate. Se si desidera evitare che le informazioni raccolte vengano assegnate direttamente al proprio account utente, è necessario effettuare il logout prima di fare clic sul link al testo/all’immagine integrati.
7. Destinatari dei dati personali
All'interno della nostra azienda possono accedere ai dati personali dell'utente solo le persone che ne hanno necessità per i corri-spettivi scopi. I dati personali dell'utente vengono trasmessi a destinatari esterni solo se è presente un'autorizzazione di legge o se si dispone del consenso. Di seguito è riportata una panoramica dei destinatari corrispondenti:
• Responsabili degli ordini: Società del gruppo o fornitori di servizi esterni, ad esempio nei settori dell'infrastruttura tecnica e della manutenzione, che vengono accuratamente selezionati e controllati. I Responsabili degli ordini possono utilizzare i dati solo in base alle nostre istruzioni.
• Enti pubblici: Autorità e istituzioni statali, come autorità fiscali, i procuratori o tribunali, cui (siamo obbligati) a trasferire i dati personali, ad esempio per motivi legalmente vincolanti o per tutelare interessi legittimi.
• Enti privati: Società del gruppo, concessionari Porsche e aziende del servizio assistenza, partner di cooperazione, fornitori di servizi (non vincolati da istruzioni) o persone incaricate come i Centri Porsche e i centri di assistenza Porsche, banche finanzia-trici, agenzie di informazioni o fornitori di servizi di trasporto.
8. Trattamento dei dati in Paesi terzi
Se avviene un trasferimento di dati a uffici, la cui sede legale o sede dell’attività, in cui i dati sono trattati, si trovano al di fuori di uno Stato membro dell'Unione europea, in un altro Stato firmatario dell'Accordo sullo Spazio economico europeo oppure in uno Stato nel quale un livello adeguato di protezione dei dati è stato determinato da una decisione della Commissione europea, ci assicu-riamo prima del trasferimento stesso che questi dati siano coperti da una prestazione del consenso, che esistano garanzie per un livello adeguato di protezione dei dati, per quanto riguarda la trasmissione dei dati (ad es. previo accordo su garanzie contrattuali, regolamenti ufficialmente riconosciuti oppure norme interne vincolanti sulla protezione dei dati del destinatario), oppure se l’utente ha dato il consenso al trasferimento dei dati.
Fermo restando che la trasmissione dei dati avvenga ai sensi degli articoli 46, 47 o 49, comma 1, sottocomma 2 del RGPD, l’utente può ricevere da noi una copia delle garanzie per l'esistenza di un livello adeguato di protezione dei dati in relazione al tra-sferimento dei dati o l'indicazione della disponibilità di tale copia delle garanzie. Può utilizzare, quindi, le informazioni disponibili al punto 1.
9. Durata della memorizzazione, cancellazione
Se l’interessato ha fornito il consenso, i dati personali dell'utente vengono memorizzati solo per il tempo necessario a raggiungere gli obiettivi perseguiti o per il periodo in cui l'utente non revoca il proprio consenso. In caso di opposizione, cancelleremo tutti i dati personali, a meno che la successiva elaborazione non sia consentita nell'ambito delle relative disposizioni di legge. Cancelleremo i dati personali se sussiste l’obbligo in tal senso per altri fondamenti giuridici. Sulla base di questi principi generali, di norma elimi-neremo i dati personali immediatamente
• se mancano i fondamenti giuridici, a meno che non sussistano fondamenti giuridici di altra natura (ad es. periodi di conserva-zione per motivi fiscali e commerciali). In quest'ultimo caso elimineremo i dati al decadere di altri fondamenti giuridici;
• se i dati personali dell'utente non sono più necessari per il raggiungimento di obiettivi da noi perseguiti e non intervengono altri fondamenti giuridici (ad es. periodi di conservazione per motivi fiscali e commerciali). In quest'ultimo caso elimineremo i dati al decadere di altri fondamenti giuridici.
10. Diritti degli interessati
Diritto all'informazione: L’utente ha il diritto di chiedere informazioni sui dati personali memorizzati.
Diritto di rettifica e cancellazione: L’utente può richiederci di modificare i dati errati e di cancellarli, purché siano stati soddi-sfatti i requisiti di legge.
Limitazione del trattamento: L’utente può richiedere una limitazione del trattamento dei dati, purché siano stati soddisfatti i requisiti di legge.
Trasferibilità dei dati: Se l’utente ci ha fornito dati sulla base di un contratto o consenso, in presenza di requisiti di legge, può richiedere di ricevere i dati messi a disposizione in un formato strutturato, comune e leggibile a macchina oppure di trasferirli a un altro Responsabile.
Opposizione: Per cause che derivano dalla particolare situazione, l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi mo-mento al trattamento dei dati, purché tale opposizione si basi sul fondamento giuridico dell'“interesse legitti-mo”. Se l’utente fa uso del diritto di opposizione, termineremo l'elaborazione dei dati, a meno che, in conformità ai requisiti di legge, non ci sia possibile fornire motivi validi e stringenti che prevalgono sui diritti per continuare tale elaborazione.
Opposizione contro la pubblicità diretta: Se elaboriamo i dati personali per realizzare una pubblicità diretta, l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento all'elaborazione dei dati da parte nostra a tale scopo. Se l’utente esercita il diritto di opposizione, interromperomo l’elaborazione dei dati a tale scopo.
Revoca del consenso: Se l’utente ha autorizzato il trattamento dei dati, potrà revocare tale consenso in qualsiasi momento con decisione avente effetto futuro. La legittimità del trattamento dei dati resterà inalterata fino al momento della revoca.
Diritto di ricorso all'autorità di controllo: Inoltre, se si ritiene che il trattamento dei dati violi le disposizioni legislative applica-bili, è possibile inoltrare un ricorso alle autorità di controllo competenti. A tale scopo, è possibile rivolgersi all’autorità di controllo competente nel luogo di residenza o nel proprio Paese o alle autorità di controllo responsabili per noi.
Dettagli di contatto ed esercizio dei diritti: Inoltre, l’utente può contattarci per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati personali e sui suoi diritti da persona interessata. Contattare https://www.porsche.com/privacy-contact/ o scrivere all’indirizzo postale riportato al punto 1. Si prega inoltre di identificarsi in modo chiaro. Revocando il consenso, l’utente può anche selezionare la modalità di contatto che ha utilizzato quando ha concesso autorizzazione.
11. Versione
Fa fede la versione più recente di questa Informativa sulla protezione dei dati. Ultimo aggiornamento 15.12.2021.