충전 캠페인 공구
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG(이하, "당사" 또는 "Porsche AG")의 온라인 서비스 “충전 캠페인 공구”(이하 “온라인 서비스”)에 관심을 보여 주신 것에 대해 감사드립니다. 당사는 개인 데이터의 보호를 매우 심각하게 생각하고 있습니다. 고객의 개인 데이터는 데이터 보호 법률 규정, 구체적으로 EU 일반 데이터 보호 규정("GDPR")에 따라서만 취급됩니다. 이 개인정보보호정책을 통해 온라인 서비스의 일환으로 귀하의 개인 데이터와 데이터 보호 대상자로서의 권리에 대해 알려 드립니다. 다른 영역에서의 개인 데이터 취급에 대한 자세한 내용은 관련된 특정 개인정보보호정책을 참조하십시오.
외부 소셜 미디어 프로필에서 이 개인정보보호정책을 언급할 경우, 다음 설명은 당사의 책임 범위 내에서만 처리되고 그러한 소셜 미디어 프로필 내에서 개인정보보호에 대한 특별하고 우선시되는 지침이 제공되지 않는 경우에만 적용됩니다.
1. 관리자 및 데이터 보호 최고 책임자
데이터 보호법에 따라 데이터 처리는 다음에서 담당합니다.
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
독일
전화: +49 (0) 711 911-0
이메일: info@porsche.de
데이터 보호와 관련된 질문이나 제안이 있으면 언제든지 연락주십시오. 다음과 같이 데이터 보호 최고 책임자에 문의하실 수 있습니다.
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
데이터 보호 최고 책임자
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
독일
연락처: https://www.porsche.com/privacy-contact/
2. 데이터 보호 대상
데이터 보호 대상은 개인 데이터의 보호입니다. 개인 데이터는 식별되거나 식별 가능한 자연인(소위 데이터 주체)과 관련된 모든 정보입니다. 이러한 정보에는 이름, 우편 주소, 이메일 주소 또는 전화 번호와 같은 정보뿐만 아니라 온라인 서비스의 사용으로 인해 발생한 기타 정보, 특히 시작, 종료 및 범위에 대한 정보 및 IP 주소 전송이 포함됩니다.
3. 데이터 처리의 용도 및 법적 근거
다음과 같은 온라인 서비스에서의 데이터 처리의 용도 및 법적 근거에 대한 개요는 아래에서 찾아볼 수 있습니다. 아래 명시된 것과 다른 법적 근거가 관련되어야 하는 경우에도 법적 요구 사항에 따라 어떤 경우에도 개인 데이터를 처리합니다.
개인 데이터는 법적 요구 사항 또는 계약에 따라 요구되거나 계약 체결을 위해 제공해야 할 수 있습니다. 개인 데이터를 제공해야 할 경우 그리고 이를 제공하지 않을 경우 발생할 수 있는 결과(예: 클레임의 손실 또는 특정 정보를 제공하지 않은 상태에서 요청한 서비스를 수행하지 않음)에 대해 별도로 알려 드립니다. 온라인 서비스는 기본적으로 등록하지 않아도 이용할 수 있습니다. 개별 서비스 및 기능 사용은 사전 등록이 필요할 수 있습니다. 등록 없이 온라인 서비스를 사용해도 개인 데이터는 처리될 수 있습니다.
3.1 계약 및 사전 계약 전 의무 준수
귀하와의 계약을 이행하거나 귀하의 요청에 따라 조치한 사전 계약 조치를 이행하기 위해 필요한 경우 귀하의 개인 데이터를 취급합니다. 이때 데이터 처리는 GDPR의 6조 1항 문자 b)를 기반으로 합니다. 처리 목적에는 온라인 서비스의 일부로 특정 제품 및 서비스를 사용할 수 있는 가능성이 포함됩니다.
3.2 법적 의무 준수
당사는 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 이때 데이터 처리는 GDPR의 6조 1항 문자 c)를 기반으로 합니다. 예를 들어 이러한 의무는 거래, 세금, 자금 세탁, 금융 또는 형법과 관련이 있을 수 있습니다. 처리 목적은 해당 법적 의무를 따릅니다. 처리는 일반적으로 국가의 통제 및 정보 제공 의무를 목적으로 합니다.
3.3 정당한 이익 보호
또한 당사는 귀하의 개인 데이터를 보호해야 할 필요가 있는 귀하의 이익이 우선시되지 않는 한 당사 또는 제3자의 정당한 이익을 보호하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 이때 데이터 처리는 GDPR의 6조 1항 문자 f)를 기반으로 합니다. 정당한 이익을 보호하기 위한 처리는 다음과 같은 목적 또는 이익을 보호하기 위해 수행합니다.
• 제품, 서비스 및 지원 제품의 추가 개발은 물론 비즈니스 거래 및 프로세스를 관리하기 위한 기타 조치
• 차량 데이터 분석 및 고객 피드백 등을 통한 제품 품질 개선, 결함 및 고장 해결
• 계약과 관련이 없는 요청 및 불만 사항 처리
• 리콜 캠페인의 위험 관리 및 조정
• 법규를 준수하면서 조치하고, 법적 위반(특히 범죄 행위) 방지 및 보호, 법적 청구에 대한 주장 및 방어, 내부 및 외부 규정 준수 조치
• 기술 시스템 및 기술 데이터 관리의 가용성, 작동 및 보안 보장.
온라인 서비스를 불러오면 귀하의 장치 및 온라인 서비스의 사용과 관련된 데이터가 처리되며 이를 로그 파일이라고 합니다. 특히, 액세스 날짜 및 시간, 방문 기간, 장치 유형, 사용하는 운영 체제, 사용 중인 기능, 전송된 데이터 양, IP 주소 및 참조 URL과 같은 기술 데이터에 적용됩니다. 이 데이터는 기술적 작동을 보장하고 고장 감지 및 해결하기 위해 사용됩니다. 그렇게 함으로써 장기적으로 기술적 기능을 보장하는 데 관심을 두고 있습니다. 이 데이터를 개인에 대한 추론을 위한 목적으로 사용하지 않습니다.
3.4 동의
귀하의 개인 데이터는 해당 동의를 기준으로 처리합니다. 이때 데이터 처리는 GDPR의 6조 1항 문자 a)를 기반으로 합니다. 귀하가 동의하는 경우 이는 항상 특정 목적을 위한 것입니다. 처리 목적은 귀하의 각 동의 선언 내용을 따릅니다. 취소하기 전까지는 동의를 기반으로 수행된 처리의 적법성에 영향을 미치지 않고 언제든지 동의를 취소할 수 있습니다.
귀하가 동의한 경우 동의 선언에 언급된 회사는 예를 들어, 개별 고객 및 잠재 고객 관리를 위해 데이터를 사용할 수 있으며 이러한 목적을 위해 귀하가 원하는 의사 소통 경로를 통해 연락 드릴 수 있습니다. 이러한 맥락에서 귀하의 데이터는 귀하에게 포르쉐에 대한 영감을 주는 브랜드 및 지원 경험을 제공하고 귀하와의 의사 소통 및 상호 작용을 최대한 개인적이고 관련성 있도록 하는 데 사용됩니다. 개별 고객 및 잠재 고객 관리를 위한 데이터는 특히 주문 및 상담을 기반으로 어떠한 데이터(예: 포르쉐 제품 구매 또는 서비스 시)를 수집했으며 어떠한 데이터를 어느 곳(예: 포르쉐 센터에서)에 제공했는지에 따라 달라집니다(예: 개인적인 관심사).
3.5 목적 변경
데이터가 수집된 목적 이외의 목적으로 관련 동의 또는 강력한 법적 근거를 넘어 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우 GDPR 6조 4항에 따라 다음을 고려합니다(원래 목적과 현재 추구하는 목적의 호환성, 개인 데이터의 특성, 개인 데이터 보호에 대한 후속 조치의 가능한 결과 및 개인 데이터 보호를 위한 보호 장치).
3.6 프로파일링
당사는 GDPR 제22조에 따라 자동 의사 결정이나 프로파일링을 수행하지 않습니다. 프로파일링은 위에서 설명한 대로 당사의 정당한 이익을 보호하기 위해서만 생성됩니다.
4. 장치의 액세스 인증
일부 온라인 서비스의 기능은 장치에 액세스할 수 있는 권한을 부여해야 합니다(예: 위치 데이터에 액세스). 액세스 인증은 선택 사항입니다. 단, 해당 기능을 사용하려면 관련 권한을 부여해야 하며 그렇지 않으면 해당 기능을 사용할 수 없습니다. 해당 설정을 비활성화하여 장치에서 재설정하지 않는 한 인증은 계속 활성 상태로 유지됩니다.
5. 쿠키 및 유사한 기술
온라인 서비스의 일환으로, 귀하의 장치와 통신하고 저장된 정보를 교환하는 데 쿠키 및 유사한 기술(이하 전체 "쿠키"라고 함)을 사용합니다. 이 쿠키는 주로 온라인 서비스의 기능을 사용하기 위해 사용됩니다. 이러한 의미에서 쿠키의 사용이 기술적으로 필요한 경우에 대한 일반적인 예는 언어 선택, 로그인 데이터, 쇼핑 또는 관심 목록을 저장하기 위한 것입니다. 이에 따라 기술적으로 필요한 쿠키는 섹션 3.1에 설명된 처리를 가능하게 하고 온라인 서비스의 적절하고 안전한 작동을 보장하기 위해 사용할 수 있습니다. 그 후 데이터는 선택한 기능을 구현하고 온라인 서비스의 기능에 대한 당사의 정당한 이익을 보호하는 데 필요하므로 GDPR의 6조 1항 문자 b) 및 f)를 기반으로 처리합니다.
또한, 온라인 서비스의 사용을 분석하고, 귀하의 관심사에 맞게 정렬하여 관심 기반 콘텐츠 및 광고를 제공하기 위해 필요한 경우 GDPR 6조 1항 문자 a)를 기반으로 귀하의 자발적인 동의에 따라 수행됩니다. 그러면 온라인 제공 서비스의 일환으로 동의 관리자를 통해 관련 설정을 설정할 수 있습니다. 이와 관련하여 제공된 동의를 언제든지 철회할 수 있으며 향후에도 유효합니다. 쿠키와 기능, 설정 및 철회 옵션에 대한 자세한 내용은 해당 동의 관련 영역에서 직접 확인할 수 있습니다. 위에서 언급한 기술적으로 필요한 쿠키 외에 동의를 기반으로 하는 쿠키를 사용해야 하는 경우에만 온라인 서비스의 일환으로 동의 관리 기능을 제공합니다.
쿠키 전체를 사용하지 않으려면 장치에서 적절한 설정을 하여 쿠키가 저장되지 않도록 할 수도 있습니다. 저장된 쿠키는 언제든지 귀하의 장치 시스템 설정에서 삭제할 수 있습니다. 특정 유형의 쿠키를 차단하면 당사의 온라인 서비스 사용이 손상될 수 있으니 유의하십시오.
6. 통합된 제3자 서비스
특정 콘텐츠 및 기능(예: 동영상 또는 경로에 대한 계획 재생)을 제공하기 위해 온라인 서비스의 일환으로 다른 제공업체의 서비스를 통합하고 이 과정에서 개인 데이터는 GDPR 6항 1조 문자 b) 및 f)에 의거하여 처리합니다. 따라서 선택한 기능을 구현하거나 온라인 서비스의 최적의 기능 범위에 대해 당사의 정당한 이익를 보호하기 위해 데이터 처리가 필요합니다. 이러한 제3자 서비스의 일환으로 쿠키를 사용할 수 있는 경우 섹션 5의 설명이 적용됩니다. 제3자 서비스에 대한 자세한 내용은 해당 제공업체의 개인정보보호정책을 참조하십시오.
당사가 통합하거나 참조하는 다른 제공업체의 서비스는 관련된 제3자가 제공합니다. 원칙적으로 제3자 서비스에는 다른 Porsche AG의 계열사 및 Porsche 센터의 서비스도 포함됩니다. 당사는 원칙적으로 제3자 서비스의 콘텐츠 및 기능에 영향을 미치지 않으며 제3자 서비스가 전적으로 당사의 위탁으로 설계되고 당사의 책임 하에 통합되지 않는 한 제공업체의 개인 데이터 처리에 대해 책임지지 않습니다. 제3자 서비스의 통합으로 공동 프로세스를 구축하게 되는 경우 개인 데이터 처리를 위한 관련 작업 및 책임은 어떻게 되며 누가 어떤 데이터 보호 의무를 이행하는지에 대한 합의를 GDPR 26항에 따라 해당 제공업체와 함께 결정합니다. 쿠키도 귀하의 동의를 기반으로 해야 하는 경우에는 해당 동의 관리 영역에서 이러한 쿠키 또는 이와 관련된 제3자 서비스를 설정하는 책임에 대한 추가 정보가 제공됩니다.
달리 명시되지 않는 한, 소셜 미디어의 프로필은 해당 제3자 서비스에 대한 링크로서 당사의 온라인 서비스에서만 통합됩니다. 통합된 텍스트/사진 링크를 클릭하면 해당 온라인 미디어 제공업체의 서비스로 연결됩니다. 전송 후, 제3자 제공업체에서 직접 개인 데이터를 수집해야 할 수도 있습니다. 이 작업을 수행하는 동안 관련 소셜 미디어 제공업체의 사용자 계정으로 로그인한 경우, 구체적인 방문으로 수집한 정보를 개인 사용자 계정과 연결할 수 있습니다. 해당 소셜 미디어 제공업체의 “공유” 버튼을 사용하여 상호 작용하는 경우 이 정보는 개인 사용자 계정에 저장되고 필요한 경우 게시될 수 있습니다. 수집된 정보가 귀하의 사용자 계정에 즉시 할당되는 것을 방지하려면 통합된 텍스트/사진 링크를 클릭하기 전에 로그아웃해야 합니다.
7. 개인 데이터 수신인
당사 내에는 각 지정된 목적에 필요한 개인 데이터에 액세스할 수 있는 직원이 있습니다. 귀하의 개인 데이터는 법적 허가가 있거나 귀하의 동의가 있는 경우에만 외부 수신자에게 제공됩니다. 관련 수신인에 대한 개략적인 설명은 다음과 같습니다.
• 처리자: 예를 들어, 기술 인프라 및 정기 점검 분야의 그룹 회사 또는 외부 서비스 공급 업체는 엄선하여 확인합니다. 처리자는 지정된 지침에 따라 데이터를 사용해야 합니다.
• 공공 기관: 예를 들어, 법적 의무를 이행하거나 정당한 이익을 보호하기 위해 개인 데이터를 전송해야 하는 세무 당국, 검찰 또는 법원과 같은 관청 및 국가 기관.
• 개인 기관: 그룹 회사, 포르쉐 딜러 및 서비스 업체, 협력 파트너, (지침에 구속되지 않는) 서비스 공급자 또는 위임받은 사람(예: 포르쉐 센터 및 포르쉐 서비스 센터, 금융 은행, 신용 조사 기관, 배송 서비스 제공자)
8. 제3국의 데이터 처리
데이터가 유럽 연합 회원국, 유럽 경제 지역 협정에 대한 다른 협약국 또는 적절한 수준의 데이터 보호가 이루어진 국가에 있지 않은 기관이나 데이터 처리 장소로 전송하는 경우 전송 전에 유럽연합 집행위원회의 결정에 의해 설정된 데이터 전송에 대해 법적 승인이 적용되는지, 데이터 전송과 관련하여 적절한 수준의 데이터 보호가 보장되는지를 확인하거나(예: 계약 보증 또는 공식적으로 인정된 규정 또는 수신자의 구속력 있는 내부 데이터 보호 규정) 본인이 데이터 전송에 동의했는지를 확인합니다.
GDPR 46, 47 또는 49조 1항 2절에 따라 데이터를 전송하는 경우 데이터 전송과 관련하여 적절한 수준의 데이터 보호가 적용된다는 보증 사본을 당사로부터 받거나 보증 사본의 유효성에 대한 정보를 받을 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 섹션 1의 정보를 사용하십시오.
9. 저장 시간, 삭제
법적 허가가 있는 경우 추구하는 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 저장하거나 귀하가 동의를 철회하지 않는 한 개인 데이터를 저장합니다. 처리에 반대하는 경우 법적 요구 사항에 따라 계속해서 처리가 허용되지 않는 한 개인 데이터를 삭제합니다. 또한 다른 법적 이유로 인해 삭제해야 하는 경우에도 개인 데이터를 삭제합니다. 이러한 일반적인 기본 원칙에 따라 개인 데이터를 즉시 삭제합니다.
• 법적 근거가 소멸되고 다른 법적 근거(예: 상법 및 세법 보관 기간)가 없는 경우 후자의 경우, 다른 법적 근거가 없는 경우 데이터를 삭제합니다.
• 개인 데이터가 더 이상 당사가 추구하는 목적을 위해 필요하지 않고 다른 법적 근거(예: 상법 및 세법 보관 기간)가 없는 경우 후자의 경우, 다른 법적 근거가 없는 경우 데이터를 삭제합니다.
10. 데이터 주체 권리
정보에 대한 권리: 귀하는 당사가 귀하와 관련하여 저장한 데이터에 대한 정보를 수신할 권리가 있습니다.
수정 및 삭제에 대한 권리: 잘못된 데이터를 수정하고 법적 요구 사항이 충족되는 경우 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
처리 제한: 법적 요구 사항이 충족되는 경우 데이터 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다.
데이터 양도 가능성: 계약 또는 동의를 기반으로 데이터를 제공한 경우 법적 요구 사항이 충족되면 귀하가 제공하는 데이터를 구조화 및 표준화하고 기계로 읽을 수 있는 형식으로 받거나 책임이 있는 다른 사람에게 보내도록 요청할 수 있습니다.
거부: 귀하는 정당한 이익의 보호를 기반으로 하는 한 특수 상황에서 발생하는 이유로 언제든지 데이터 처리에 거부할 권리가 있습니다. 귀하가 거부권을 행사하는 경우 귀하의 권리와 이익을 넘어서는 추가 처리에 대해 명확한 보호 사유를 입증할 수 있는 경우가 아니라면 처리를 중지합니다.
직접적인 광고에 대한 거부: 직접적인 광고를 제공하기 위해 개인 데이터를 처리하는 경우 귀하는 언제든지 이러한 목적을 위한 데이터 처리에 거부할 수 있는 권리가 있습니다. 귀하가 거부권을 행사한 경우, 이 목적을 위한 처리를 중지합니다.
동의 철회: 당사에 귀하의 개인 데이터 처리에 대해 동의한 경우, 언제든지 이를 철회할 수 있으며 향후에도 유효합니다. 데이터 처리에 대한 적법성은 철회 시점까지 영향을 받지 않습니다.
감독 기관에 대한 이의 제기 권리: 또한 데이터 처리가 관련 법률에 위배된다고 생각되는 경우 해당 감독 기관에 이의 제기할 수 있습니다. 거주지 또는 국가를 담당하는 감독 기관 또는 당사를 담당하는 감독 기관에 문의할 수 있습니다.
당사와의 연락 및 귀하의 권리 행사: 또한, 개인 데이터 처리 및 데이터 주체로서의 권리에 대한 질문이 있는 경우 무료로 당사에 문의할 수 있습니다. https://www.porsche.com/privacy-contact/ 또는 위의 섹션 1에 있는 지정된 주소로 우편으로 문의해 주십시오. 이 작업을 수행하는 동안 당사가 사용자를 명확하게 식별할 수 있는지 확인하십시오. 동의를 철회할 때 동의 제공 시 사용한 연락 경로를 선택하실 수 있습니다.
11. 현황
이 개인정보보호정책의 최신 버전이 적용됩니다. 2021년 12월 15일 기준