Charging Campaign Tool
Nós, da Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (doravante “nós” ou “Porsche AG”), temos o prazer de lhe apresentar o nosso serviço online “Charging Campaign Tool” (doravante, o “serviço online”). A proteção dos seus dados pessoais é muito importante para nós. O tratamento dos seus dados pessoais tem lugar apenas de acordo com as disposições legais da lei de proteção de dados, em particular do Regulamento Geral de Proteção de Dados (doravante "RGPD"). Nesta Declaração de proteção de dados, iremos fornecer informação sobre o tratamento dos seus dados pessoais e sobre os seus direitos de privacidade como titular dos dados no contexto do serviço online. Para obter informações sobre o tratamento de dados pessoais noutras áreas, consulte a respectiva política de privacidade específica.
Na medida em que fizermos referência a esta Política de privacidade a partir de perfis de redes sociais externos, as seguintes explicações aplicam-se apenas na medida em que o tratamento seja realizado na nossa área de responsabilidade e na medida em que não seja fornecida qualquer declaração de privacidade mais específica e, por conseguinte, prioritária no âmbito de tais perfis de redes sociais.
1. Responsável pelo tratamento e encarregado de proteção de dados
A entidade responsável pelo tratamento de dados de acordo com a lei de proteção de dados:
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Alemanha
Tel.: +49 (0) 711 911-0
E-mail: info@porsche.de
Se tiver dúvidas ou sugestões relacionadas com a proteção de dados, não hesite em contactar-nos. O nosso encarregado de proteção de dados pode ser contactado em:
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Responsável pela proteção de dados
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Alemanha
Contato: https://www.porsche.com/privacy-contact/
2. Objeto da proteção de dados
O objeto da proteção de dados é a proteção de dados pessoais. Estes incluem qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (designada por titular dos dados). Inclui não só informação como o seu nome, endereço postal, endereço de e-mail ou número de telefone, mas abrange também outra informação gerada no contexto da utilização do serviço online, em particular, informações sobre o início, o fim e o âmbito da sua utilização, bem como a transferência do seu endereço IP.
3. Finalidades e bases legais do tratamento de dados
Em seguida, é apresentada uma visão geral sobre o âmbito, as finalidades e a base legal do tratamento de dados do serviço online. No mínimo, tratamos os dados pessoais de acordo com os requisitos legais, mesmo que, em cada caso, exista uma base legal diferente do estabelecido abaixo.
O fornecimento de dados pessoais pode ser exigido por lei ou contrato, ou ser necessário para a celebração de um contrato. Informaremos em separado caso seja obrigado a fornecer dados pessoais e as possíveis consequências da não prestação (por exemplo, perda de reivindicações ou o nosso aviso sem fornecer determinadas informações para não prestar o serviço solicitado). A utilização do serviço online é geralmente possível sem registo. A utilização de serviços e funcionalidades individuais pode requerer um registo prévio. Mesmo que utilize o nosso serviços online sem se registar, os dados pessoais podem ser processados.
3.1 Cumprimento de obrigações contratuais e pré-contratuais
Tratamos os seus dados pessoais quando tal for necessário para a execução de um contrato da sua parte ou para o cumprimento de medidas pré-contratuais, a pedido do utilizador. O tratamento de dados baseia-se no Artigo 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As finalidades do tratamento de dados pessoais incluem permitir a utilização dos nossos produtos e serviços específicos no âmbito do serviço online.
3.2 Conformidade com obrigações legais
Processamos os seus dados pessoais de forma a cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos. O tratamento de dados baseia-se no artigo 6, n.º 1, alínea c) do RGPD. Tais obrigações podem resultar, por exemplo, de legislação comercial, financeira, respeitante a lavagem de dinheiro, de finanças ou direito penal. Processamos os dados em conformidade com a respectiva obrigação legal; geralmente, tal tratamento de dados destina-se a cumprir com as disposições de controlo de informação governamentais.
3.3 Interesses legítimos
Além disso, tratamos os seus dados pessoais para proteger os nossos interesses legítimos ou os interesses legítimos de terceiros, exceto na medida em que os seus interesses exijam que os seus dados pessoais sejam protegidos. O tratamento de dados baseia-se no artigo 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. O tratamento para a prossecução de interesses legítimos é realizado para os seguintes fins ou para os fins que se seguem.
• Desenvolvimento adicional de produtos, serviços e acompanhamento, bem como outras medidas para transações comerciais e controlo do processo;
• Melhoria da qualidade do produto, eliminação de erros e perturbações, etc. analisando os dados do veículo e o feedback do cliente;
• Tratamento de questões e preocupações não contratuais;
• Gestão do risco e coordenação de campanhas de ações de recall;
• Assegurar a conformidade legal, prevenção e proteção contra violações (especialmente infrações), aplicação e defesa de ações judiciais, internas e externas de conformidade;
• Assegurar a disponibilidade, operação e segurança de sistemas técnicos, bem como gestão de dados técnicos.
Ao aceder ao serviço online, os dados relacionados com o seu dispositivo e utilização dos mesmos serão processados e, em caso algum, utilizados num único ficheiro de registo guardado. Isto inclui, mas não se limita a, dados técnicos, tais como a data e hora do acesso, a duração da visita, o tipo de dispositivo, o sistema operativo utilizado, as funções utilizadas, a quantidade de dados enviados, o endereço IP e o URL de referência. Tratamos estes dados para garantir as operações técnicas, bem como para identificar e corrigir falhas. É nosso interesse garantir a sua funcionalidade técnica a longo prazo. Não usamos esses dados para tirar quaisquer ilações sobre si.
3.4 Consentimento
Tratamos os seus dados pessoais com base no consentimento adequado. O tratamento de dados baseia-se no artigo 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Se der seu consentimento, este será sempre dedicado e as finalidades do tratamento serão baseadas no conteúdo de seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento em qualquer momento. Esta anulação não afetará a legalidade do tratamento com base no consentimento dado antes da sua anulação.
Na medida em que tenha dado o seu consentimento, as empresas indicadas no formulário de consentimento podem utilizar os dados para, por exemplo, o apoio individual ao cliente e ao cliente, e pode contactá-lo através dos canais de comunicação que solicitou para estes fins. Os seus dados serão utilizados neste âmbito para lhe proporcionar uma experiência de marca e assistência inspiradora com a Porsche e para tornar a comunicação e interação consigo tão pessoal e relevante quanto possível. Em particular, a utilização específica dos seus dados para o apoio individual ao cliente e ao potencial cliente depende dos dados recolhidos com base em pedidos e consultas (por exemplo, na compra ou na manutenção de produtos Porsche) e dos dados que forneceu nos pontos de contacto relevantes (por exemplo, no Centro Oficial Porsche) (por exemplo, os seus interesses pessoais).
3.5 Alteração da finalidade
Sempre que tratarmos seus dados pessoais para além de um consentimento adequado ou de uma base legal imperiosa para uma finalidade diferente daquela para a qual os dados foram recolhidos, consideramos a compatibilidade da finalidade original e agora perseguida, a natureza dos dados pessoais, as possíveis consequências do tratamento posterior para si e as garantias de proteção dos dados pessoais nos termos do artigo 6, n.º 4 do RGPD.
3.6 Perfis
Não tomamos decisões automatizadas nem estabelecemos perfis de acordo com o artigo 22 do RGPD. A criação de perfis é realizada apenas para proteger nossos interesses legítimos, conforme descrito acima.
4. Autorizações de acesso ao dispositivo
Algumas das funcionalidades do nosso serviço online requerem autorização para aceder ao seu dispositivo (por exemplo, acesso aos dados de localização). A concessão de autorizações é voluntária. No entanto, se desejar usar as funções correspondentes, deve facultar as autorizações correspondentes; caso contrário, não será possível utilizá-las. As autorizações permanecem ativas enquanto não as desativar no seu dispositivo através da desativação da respectiva definição.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes como parte doo serviços online para comunicar com o seu dispositivo terminal e trocar informações armazenadas (doravante coletivamente, “cookies”). Estes cookies são utilizados principalmente para facilitar a utilização das funcionalidades da proposta online. Os exemplos gerais que requerem a utilização de cookies para este fim incluem o armazenamento de uma seleção de idioma, dados de início de sessão ou compra ou registo. Por conseguinte, poderemos utilizar cookies tecnicamente necessários para permitir o tratamento descrito no parágrafo 3.1 e para garantir o funcionamento correto e seguro da proposta online. O tratamento de dados então ocorre com base no artigo 6, n.º 1, alínea b) e f) do RGPD, de acordo com a necessidade de aplicar as funções selecionadas ou de preservar o nosso interesse legítimo em relação à funcionalidade da oferta online.
Além disso, sempre que precisarmos da utilização de cookies para analisar e direcionar a utilização do serviço online para os seus interesses e, se necessário, para lhe fornecer conteúdo e anúncios baseados em interesses, apenas com base no seu consentimento voluntário, nos termos do artigo 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Terá então a opção de configurar as suas preferências através da gestão do consentimento no âmbito do serviço online. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro. Para obter mais informações sobre os cookies e seu funcionamento, bem como sobre as suas opções de recrutamento e revogação, consulte diretamente as áreas relevantes de gestão do consentimento. Tenha em atenção que, de um modo geral, apenas fornecemos gestão do consentimento através do serviços online se os cookies forem utilizados para além dos cookies tecnicamente necessários acima.
Se não deseja usar cookies na sua totalidade, pode impedir que eles sejam guardados configurando as definições do seu dispositivo, se necessário. Poderá eliminar os cookies armazenados a qualquer momento nas definições do seu dispositivo. Note que o bloqueio de determinados tipos de cookies pode prejudicar a experiência da nossa oferta online.
6. Serviços de terceiros integrados
Sempre que utilizarmos serviços de terceiros para lhe fornecer determinados conteúdos ou funcionalidades (por exemplo, reprodução de vídeos ou um planeamento de itinerário) e processarmos dados pessoais ao abrigo do nosso serviço online, tal será baseado no artigo 6, n.º 1, alínea b) e f) do RGPD. Isto porque o tratamento de dados é necessário para executar as funcionalidades que selecionou ou para manter o nosso interesse legítimo na funcionalidade otimizada do nosso serviço online. Na medida em que estes serviços de terceiros possam utilizar cookies, aplicam-se os termos descritos no parágrafo 5. Consulte também a declaração de privacidade do fornecedor em relação aos serviços de terceiros.
Os serviços de outros prestadores que integramos ou referenciados por nós são fornecidos pelos terceiros relevantes. Os serviços de terceiros também incluem ofertas de outras filiais da Porsche AG e de Centros Oficiais Porsche. De um modo geral, não controlamos o conteúdo e a função dos serviços de terceiros e não somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais pelos seus fornecedores, a menos que os serviços de terceiros sejam totalmente concebidos em nosso nome e, em seguida, envolvidos por nós por nossa própria conta e responsabilidade. Na medida em que a integração de um serviço de terceiros nos leve a estabelecer processos conjuntos com o seu prestador, estipularemos com este num acordo de responsabilidade conjunta nos termos do artigo 26 do RGPD, definimos com os outros fornecedores como as respectivas tarefas e responsabilidades para o tratamento de dados pessoais são estruturadas e quem cumpre que obrigações da proteção de dados. Na medida em que os cookies sejam definidos com base no seu consentimento, receberá mais informações sobre a responsabilidade de tais cookies ou serviços de terceiros associados, conforme aplicável, também no âmbito da gestão do consentimento.
Salvo indicação em contrário, os perfis nas redes sociais no nosso serviço online são geralmente incorporados apenas como uma ligação para os serviços de terceiros relevantes. Depois de clicar no link de texto/imagem incorporado, será redirecionado para a oferta do respectivo fornecedor de redes sociais. Após o encaminhamento, os dados pessoais podem ser recolhidos diretamente pelo terceiro. Se tiver sessão iniciada na sua conta de utilizador de um fornecedor de redes sociais relevante durante este período, este poderá associar as informações recolhidas da visita específica à conta pessoal de utilizador. Interagir através de um botão "Partilhar" de um fornecedor de redes sociais relevante, estas informações podem ser armazenadas na conta pessoal de utilizador e publicadas, se aplicável. Se pretender evitar que as informações recolhidas sejam associadas directamente à sua conta de utilizador, tem de terminar sessão antes de clicar na ligação de texto/imagem incorporada.
7. Destinatário de dados pessoais
Dentro da nossa empresa, apenas as pessoas que precisem de aceder aos seus dados pessoais terão acesso aos mesmos para os fins indicados. Os destinatários terceiros apenas partilham os seus dados pessoais quando tal for permitido por lei ou quando nos der o seu consentimento. Abaixo encontrará uma visão geral dos destinatários:
• Subcontratados: Empresas do grupo ou prestadores de serviços externos, por exemplo, nas áreas de infraestrutura técnica e manutenção, que são cuidadosamente selecionados e verificados. Os subcontratantes apenas podem utilizar os dados de acordo com as nossas instruções.
• Órgãos públicos: As autoridades e as instituições públicas, tais como procuradores públicos, tribunais ou autoridades tributárias, para os quais (temos de) transferir dados pessoais, por exemplo, para cumprir obrigações legais ou para proteger interesses legítimos.
• Instituições privadas: Empresas do grupo, concessionários Porsche e prestadores de serviço, parceiros de cooperação, prestadores de serviços (não orientados) ou pessoas contratadas, tais como Centros Oficiais Porsche e Centros de Serviços Porsche, bancos de financiamento, agências de informação ou prestadores de serviços de transporte.
8. Tratamento de dados em países terceiros
Se os dados forem transferidos para órgãos cuja sede ou local de tratamento dos dados não se encontra num estado membro da União Europeia, noutro país fora da União Europeia que seja signatário do tratado ou num estado para o qual tenha sido estabelecido um nível adequado de proteção de dados por uma decisão da Comissão Europeia, asseguramos que, antes do encaminhamento dos dados, a respectiva transmissão encontra-se abrangida por uma autorização legal, existem garantias de um nível adequado de proteção de dados no que diz respeito à respectiva transmissão (por exemplo, através do acordo de garantias contratuais, de regulamentos oficialmente aprovados ou de normas internas de proteção de dados com caráter vinculativo) ou foi obtido o seu consentimento.
Se a transmissão de dados ocorrer com base no artigo 46, 47 ou 49, n.º 1, alínea 2 do RGPD, pode solicitar-nos uma cópia das garantias para a existência de um nível adequado de proteção de dados no que diz respeito à respectiva transmissão ou uma indicação da disponibilidade de uma cópia das garantias. Para obter os mesmos, contacte o endereço especificado no parágrafo 1.
9. Duração do armazenamento, eliminação
Conservaremos os seus dados pessoais se existir uma autorização legal para tal apenas durante o tempo necessário para atingir as finalidades ou até que tenha retirado o seu consentimento. Se objetar ao tratamento, apagaremos os seus dados pessoais, a menos que seja permitido tratamento adicional, de acordo com as disposições legais. Apagaremos igualmente os seus dados pessoais se formos obrigados por outros motivos legais. Ao utilizar estes princípios legais, apagaremos de modo geral a sua informação pessoal imediatamente
• a base legal deixa de se aplicar e não se aplica qualquer outra base legal (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo da lei comercial e fiscal). Se for o caso do último, apagaremos os dados assim que outra base legal deixar de se aplicar;
• quando os seus dados pessoais deixarem de ser necessários para as finalidades que visamos e não tiver outra base legal (por exemplo, períodos de conservação de comércio e impostos). Se for o caso do último, apagaremos os dados assim que outra base legal deixar de se aplicar.
10. Direitos dos titulares
Direito de acesso: Tem o direito de aceder aos dados pessoais armazenados que lhe dizem respeito.
Direito à retificação e eliminação: Poderá exigir que retifiquemos os dados falsos e – desde que os requisitos legais sejam respeitados – eliminemos os seus dados.
Limitação do tratamento: Pode exigir-nos a limitação do tratamento dos seus dados, desde que sejam cumpridas as disposições legais.
Portabilidade dos dados: Se nos tiver fornecido dados com base num contrato ou num consentimento, poderá, nos termos das disposições legais, exigir que os dados fornecidos por si estejam num formato estruturado, comum e legível por máquina ou que os transfiramos para outros responsáveis.
Objeção: por motivos que decorrem da sua situação particular, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento de dados, na medida em que isto se baseia na protecção de interesses legítimos. Se fizer uso do seu direito de oposição, interromperemos o tratamento, a menos que possamos comprovar razões legítimas para o tratamento posterior que prevaleçam sobre os seus direitos e interesses.
Objeção à comercialização direta: Quando tratamos os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto, tem o direito de se opor-se a qualquer momento ao nosso tratamento de dados para esta finalidade. Se exercer o seu direito de objeção, suspenderemos o tratamento para essa finalidade.
Anulação do consentimento: se nos tiver dado consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, pode retirá-lo em qualquer momento, com efeitos para o futuro. A legalidade do tratamento dos seus dados até à retirada do consentimento mantem-se inalterada.
Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo: Também pode apresentar uma reclamação à autoridade de controlo responsável, se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável. Pode contactar a autoridade de controlo para o seu local de residência ou o responsável pelo seu país ou autoridade de controlo.
O seu contacto conosco e o exercício dos seus direitos: Além disso, pode contactar-nos gratuitamente se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, os seus direitos como titular dos dados. Contacte-nos em https://www.porsche.com/privacy-contact/ ou por correio para o endereço indicado no ponto 1 acima. Ao contactar-nos, certifique-se de que o podemos identificar sem ambiguidades. Ao retirar o consentimento, pode, em alternativa, escolher o método de contacto que utilizou para dar o consentimento.
11. Data
Aplica-se a versão mais atualizada desta Declaração de proteção de dados. Data 15.12.2021.